İade ve Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: 20 Haziran 2022

vresiana’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Herhangi bir nedenle, bir satın alma işleminden tamamen memnun kalmazsanız, Sizi geri ödemeler ve iadelerle ilgili politikamızı incelemeye davet ediyoruz.

Aşağıdaki koşullar, Bizden satın aldığınız tüm ürünler için geçerlidir.

Yorum ve Tanımlar

Tercüme

Baş harfi büyük olan kelimeler aşağıdaki koşullarda tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünüp görünmediğine bakılmaksızın aynı anlamı taşıyacaktır.

Tanımlar

Bu İade ve Geri Ödeme Politikasının amaçları doğrultusunda:

Şirket (bu Sözleşmede “Şirket”, “Biz”, “Biz” veya “Bizim” olarak anılacaktır) vresiana, Fevzi çakmak mh ,1120 sk , No 104 , D 10 , Esenler , İstanbul’u ifade eder.
Ürünler , Hizmette satışa sunulan ürünler anlamına gelir.
Siparişler , Sizin tarafınızdan Bizden Mal satın alma talebiniz anlamına gelir.
Hizmet , Web Sitesini ifade eder.
Web sitesi , https://vresiana.com/ adresinden erişilebilen vresiana’ya atıfta bulunur.
Hizmete erişen veya Hizmet’i kullanan kişi veya söz konusu kişinin adına Hizmet’e eriştiği veya Hizmet’i kullandığı şirket veya diğer tüzel kişilik anlamına gelir.

Sipariş İptal Haklarınız

7 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin Siparişinizi iptal etme hakkınız bulunmaktadır.

Bir Siparişi iptal etmek için son tarih, Malları aldığınız veya tayin ettiğiniz, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin teslim edilen ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için, kararınızı bize açık bir beyanla bildirmelisiniz. Kararınızı bize şu şekilde bildirebilirsiniz:

E-posta ile: info@vresiana.com

İade edilen Malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde Size geri ödeme yapacağız. Sizin Sipariş için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanacağız ve bu tür bir geri ödeme için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.

İade Koşulları

Malların iadeye uygun olması için lütfen şunlardan emin olun:

Mallar son 7 gün içinde satın alındı
Mallar orijinal ambalajında

Aşağıdaki Mallar iade edilemez:

Spesifikasyonlarınıza göre veya açıkça kişiselleştirilmiş Malların tedariki.
Niteliği gereği iade edilmeye uygun olmayan, hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçen Malların arzı.
Sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan ve teslimattan sonra mührü açılmış Malların tedariki.
Teslimattan sonra, doğası gereği diğer kalemlerle ayrılmaz bir şekilde karıştırılan Malların tedariki.

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir ürünün iadesini reddetme hakkımız saklıdır.

Yalnızca normal fiyatlı Ürünler iade edilebilir. Ne yazık ki, Satıştaki Mallar iade edilemez. Bu hariç tutma, geçerli yasalar tarafından izin verilmediği takdirde Sizin için geçerli olmayabilir.

Malların İadesi

Malları Bize iade etmenin maliyetinden ve riskinden siz sorumlusunuz. Malları aşağıdaki adrese göndermelisiniz:

Fevzi çakmak mh ,1120 sk , No 104 , D 10 , Esenler , Istanbul

İade sevkiyatında hasar gören veya kaybolan Mallardan sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve izlenebilir bir posta hizmeti öneriyoruz. Malların fiili olarak alınması veya alınan iade teslimatının kanıtı olmadan geri ödeme yapamayız.

Hediyeler

Ürünler satın alındığında hediye olarak işaretlendiyse ve ardından doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra tarafınıza hediye çeki gönderilecektir.

Mallar satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren, Siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine göndermişse, geri ödemeyi hediye verene göndeririz.